Mes peintures artisanales

vos questions fréquentes

1. Comment expédiez-vous vos peintures ?

Mes peintures artisanales sont emballées avec le plus grand soin (papier bulle, carton renforcé et protections sur mesure) pour vous garantir une livraison en parfait état.

Expédition via Mondial Relay (en point relais ou à domicile). Chaque envoi comprend un suivi en temps réel et une assurance complète contre la perte, la casse ou le vol.

2. Où expédiez-vous vos peintures ?

J’expédie mes peintures artisanales en France métropolitaine (Corse incluse) et dans toute l’Union européenne, notamment en Belgique et au Luxembourg ! Grâce à Mondial Relay, les envois au sein de l’UE sont très simples :

• Pas de frais de douane ni de taxes supplémentaires (libre circulation des marchandises dans l’UE).
• Livraison sécurisée en point relais (ou à domicile selon les pays disponibles), avec suivi complet et assurance incluse.
• Délais indicatifs rapides : comptez généralement 3 à 5 jours ouvrés.

Pour toute adresse située dans l’UE (Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas, etc.), passez commande directement sur la boutique : les options s’affichent automatiquement dans votre panier.

Si votre adresse est hors UE (Suisse, Royaume-Uni, États-Unis, etc.), contactez-moi via le formulaire. J’étudierai la faisabilité au cas par cas (formalités douanières, tarifs, taxes éventuelles à l’arrivée). N’hésitez pas à me contacter pour toute question ou précision sur votre destination !

3.Puis-je visiter l’atelier ou récupérer une peinture en main propre ?

Mon atelier étant un espace privé situé à mon domicile, les visites ne sont pas possibles pour des raisons de confidentialité et de sécurité. Une remise en main propre reste toutefois envisageable : n’hésitez pas à me contacter pour voir si nous pouvons l’organiser !

4.Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?

Les délais varient selon le type d’œuvre commandée :

  • Pour les peintures originales: Je prépare et expédie généralement sous 2 à 5 jours ouvrés après validation de la commande (en France métropolitaine et Corse). Je travaille avec Mondial Relay qui permet la livraison en point relais (ou à domicile selon les pays). La livraison arrive ensuite en 3 à 5 jours en moyenne. Comptez donc 5 à 10 jours ouvrés pour recevoir votre tableau.

 

  • Pour les toiles imprimées : Prévoyez 2 à 3 semaines au total si la toile n’est pas en stock. En effet, chaque toile est imprimée, puis tendue sur châssis en bois, les dorures sur certaines toiles sont entièrement repeintes à la main, deux couches de vernis protecteur sont appliquées, et les miroirs sont collés un à un. C’est un travail artisanal minutieux qui demande du temps pour un résultat parfait ! Une fois terminée, l’expédition se fait rapidement (comme pour les originales), avec suivi Mondial Relay.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement en fonction de la période (pics de commandes, vacances, etc.). Je vous tiens informé·e par e-mail à chaque étape importante (préparation, expédition, numéro de suivi). Si vous avez une date limite (anniversaire, cadeau, etc.), dites-le-moi lors de la commande, je ferai mon maximum pour m’adapter !

3. Comment accrocher vos peintures artisanales sur bois ?

Mes peintures sur planches de bois sont relativement lourdes, donc je recommande des bandes adhésives type scratch pour une fixation sécurisée. Placez plusieurs bandes à l’arrière pour répartir le poids uniformément.

Certains de mes clients ont optés pour un encadrement classique sous verre et cela marche aussi trés bien :).

9. Vos peintures sont-elles adaptées à un usage extérieur ?

Chaque œuvre est protégée par un vernis professionnel de haute qualité à base de polymères acryliques, offrant une excellente résistance à l’humidité, à la chaleur et aux rayons ultraviolets.

Cependant, une exposition directe en extérieur est fortement déconseillée. Pour préserver toute la beauté, l’éclat et la longévité de votre mandala, je recommande une installation exclusivement en intérieur.

6. Puis-je demander un motif de mandala spécifique ?

C’est tout à fait possible !

Pour une commande personnalisée, vous pouvez me partager un motif ou une intention particulière (un thème, une énergie, des couleurs qui vous attirent). Après avoir échangé, nous définissons le format, les couleurs et l’orientation artistique de l’œuvre.

💡 Petit plus : Si vous savez exactement où vous souhaitez accrocher votre tableau, envoyez-moi une photo de votre mur ! Je ferai une simulation sur Photoshop pour vous aider à vous projeter.

Une fois ces éléments validés, vous me confiez entièrement la création. Mes mains et mon âme donnent naissance à une œuvre pensée et créée spécialement pour vous.

Modalités : Un acompte de 50 % est demandé avant le début de la réalisation, le solde étant à régler avant l’expédition.

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à me contacter : je me ferai un plaisir de vous répondre rapidement !

7. Comment entretenir une peinture sur bois ?

Chaque œuvre est protégée par un vernis professionnel ultra brillant à base de polymères acryliques, offrant une protection durable. Après séchage, ce vernis forme un film transparent, solide et souple, résistant à l’humidité, à la chaleur ainsi qu’aux rayons ultraviolets.

Pour l’entretien courant, il suffit de dépoussiérer délicatement la surface avec un chiffon doux et sec. En cas de besoin, vous pouvez utiliser un chiffon légèrement humide, sans produit ménager ni solvant, afin de préserver l’intégrité du vernis.

8. Est-il possible de réserver une œuvre avant sa mise en ligne officielle ?

Je présente toujours mes nouvelles œuvres 24/48h à l’avance sur mes réseaux sociaux: Facebook et Instagram.

Si vous avez un coup de cœur, je vous invite à m’envoyer rapidement un message avec le nom du mandala, via mon site ou mes réseaux. Je pourrai ainsi vous prévenir en temps réel dès sa mise en vente sur le site.

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